售前：認(rèn)真聆聽客戶需求，根據(jù)客戶意向，推薦合適的產(chǎn)品。

售中：下單后定時跟蹤工廠進度，協(xié)調(diào)每一環(huán)節(jié)，確保每一份單都能在規(guī)定的時間內(nèi)完成，準(zhǔn)時送貨。

售后：產(chǎn)品售出后，建立顧客檔案，定期進行咨詢和回訪。接到客戶技術(shù)咨詢電話，詳細(xì)為客戶解答，對用戶提出的維護請求在0-20小時內(nèi)作出反應(yīng)和安排，盡快到達現(xiàn)場進行維修。

監(jiān)督服務(wù)團隊：監(jiān)督跟進售前、售中、售后每一環(huán)節(jié)，遇到問題及時向上級反映，并作出相應(yīng)處理。出現(xiàn)矛盾能夠****盡快的處理，起到重要的監(jiān)督作用。